4月4日晚，网上有传言称“上海疫情快速传播的来源是快递”“快递员成片阳性”。4月5日，澎湃新闻记者从上海市邮政管理局获悉，此消息不实。从上海公布的信息看，截至目前未收到因收寄邮件快件而造成从业人员和市民感染的病例报告。

上海市邮政管理局表示，上海所有邮政快递从业人员目前按疫情防控部门要求进行定期严格的核酸检测和抗原自测，没有网传的所谓“成片阳性”事件发生，没有因进行邮件快件操作导致感染的病例。

目前，上海的邮件快件按照《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》《上海市邮政快递业疫情防控规范（加强版）》要求，实施全流程的消杀处理，对运输车辆、电动自行车、揽投服务工具和处理场所及时进行清洁消毒，没有经过消杀后的邮件快件不予中转分拣投递。对进口邮件快件严格落实首站消毒责任制、设置投递前静置期，对转运中心、网点要求分区作业、加强作业人员管理等措施，确保各项防疫措施落实到位。在本市新一轮核酸检筛查期间，邮件快件按照本市防控要求进行无接触方式投递，同时要求快递员规范佩戴个人防护用品，将邮件快件投放在智能快件箱、临时货架等设施，减少与用户直接接触。再次提请消费者在接收邮件快件时做好个人防护。

谣言止于智者。自新冠肺炎疫情发生以来，千千万万的快递小哥一次又一次地冒疫奔忙，给千家万户送去生活必需品和防疫用品，给千城百业带去复工复产必需物资，被称为疫情中的逆行者、都市中的摆渡人。目前全行业正在克服疫情困难，积极投入全市疫情防控应急保供工作，希望社会各界多多理解和支持。